Doce de leite com mofo na tampa dentro do prazo de validade
Adquiri um doce de leite tradicional de 400g. Quando fui abrir, sua consistência estava estranha, e quando fui investigar, notei que tinha mofo na tam...
Respondida
PRODUTOS VIÇOSA é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 95,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 5,77
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PRODUTOS VIÇOSA nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre PRODUTOS VIÇOSA
Reclamações
Doce de leite com gosto amargo e impossibilidade de contato via SAC
Comprei um doce de leite da marca, sabor côco, e logo que experimentamos aqui em casa sentimos um gosto amargo, parece de côco queimado ou "defum...
RespondidaQualidade do doce de leite com aspecto arenoso e gosto desagradável
Adoro o doce de leite, mas as últimas unidades que comprei estão tão ruins, com aspecto "arenoso" parece grãos de açúcar que não dissolveram...
RespondidaDoce de Leite Viçosa com Cacau Mofado
Comprei o doce de leite viçosa no sabor de doce de leite com cacau, ao abrir a lata o doce estava todo mofado sendo que estava lacrado
RespondidaDoce de leite ruim
Doce de leite com sabor de azedo rançoso
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,57%
Não encontrei meu problema
Problemas
26,19%
Baixa Qualidade
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Nascido no coração da Universidade Federal de Viçosa, somos o Laticínio que produz o melhor doce de leite do Brasil e produtos com história, sabor e qualidade incomparáveis!
CNPJ: 20.320.503/0009-09
Está no Reclame AQUI há 9 anos
