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Reclamações

Profatto: Impossibilidade de troca de porcelanato por erro de solicitação e má vontade da loja

Compramos porcelanatos e pisos vinílicos na Profatto São José - SC, para a casa que estamos construindo e realizamos uma...

RespondidaHá 3 meses
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Não cumpre prazo e não entrega todo o material comprado

Comprei mais de 100m2 de porcelanato premium com essa empresa. No momento da negociação a vendedora falou que se eu fechasse ...

RespondidaHá 2 anos
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Produto PAGO, mas NÃO ENTREGUE!

NÃO RECOMENDO QUE COMPREM NESSA EMPRESA.Em 23/10/2023 realizei compras de diversos matérias para a reforma do meu...

ResolvidoHá 2 anos
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Produto pago mas não entregue

Realizei compra de vários materiais e produtos na Profatto. Quando precisei de reposição, sempre havia uma urgência enorme da...

ResolvidoHá 2 anos
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Problema com devolução do produto

Grande decepção com o tratamento do cliente no pós venda. Precisei devolver uma mercadoria e não consegui porque havia aberto...

RespondidaHá 3 anos
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