Bloqueio de acesso a curso e cobrança indevida após mais de um ano sem uso
Adquiri o curso e bloquearam meu acesso mais de ano, não tenho retorno e já tá no segundo ano cobrando algo que não tenho uso
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 97,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 94,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 4,83
- Tempo médio de resposta
- 29 dias e 23 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre PROMOV CURSOS E INFOPRODUTOS
Reclamações
Cobrança indevida de mensalidade pela Promov Cursos por 14 meses
Boa noite. A Promov Cursos está descontando mensalmente há 14 meses de minha conta corrente uma mensalidade de R$ 59,00 sem a minha autorização. Solic...
RespondidaCobrança indevida e falta de suporte da PROMOV para estorno e cancelamento de renovação automática de curso
Em 2024 me inscrevi em um curso da PROMOV. Com um ano de vigência, decidi renovar o acesso ao conteúdo, mas não tive tempo para frequentar as aulas. N...
RespondidaRenovação automática de curso sem autorização e falta de resposta aos contatos
Efetuaram uma renovação automática do Curso 'Conservatório do conhecimento de Pavinatto' sem minha autorização. Já encaminhei diversos e-mail...
RespondidaCobrança indevida de curso sem autorização no cartão de crédito
Cobrança indevida de curso sem autorização no cartãoNão utilizo nenhum curso da empresa há anos e fui surpreendida com uma cobrança no valor de R$ 178...
Respondida
Principais problemas comentados
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