Qual a reputação de Provet?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Provet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 107 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 58 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.62.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 67.2% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 79.3% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 7 dias e 1 hora.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Provet?

‌

Todas as reclamações para Provet
Exibindo 5 de 306 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Provet).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente não consegue agendar coleta domiciliar para gatos e supervisor não retorna ligação.

Estou desde o dia 15/07 tentando agendar uma coleta domiciliar, ontem o atendente pelo telefone disse que não conseguia marca...

Não respondidaHá 1 dia

‌

Ler reclamação completa

Solicitação de estorno de serviço não prestado e insatisfação com o atendimento da Provet/Petlove.

No dia 10/06/2026, contratei o serviço de coleta domiciliar da Provet para minha gata Mia, que faria coleta de sangue e medid...

Não respondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

Demora na entrega de resultados de exames de fezes para pet e mau atendimento geral no laboratório.

Abrimos um protocolo de entrega de 03 amostras de exame de fezes para o Bruce. a primeira ok, a segunda foi entregue por volt...

Não respondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

Problema no agendamento de coleta de exame para pets, com alegação de inconsistência no pedido médico.

Estou tentando agendar coleta de exame para os meus dois pets. O agendamento da Yoko foi confirmado e o do meu gato Presunto,...

Não respondidaHá 2 dias

‌

Ler reclamação completa

Laudo com erro de espécie

Prezados,Venho registrar uma reclamação referente aos exames realizados da minha gata, Lisa.O laudo foi e...

Não respondidaHá 3 dias

‌

Ler reclamação completa

1 de 62