Rápido Fênix é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 2.6/10.

Reclamações recebidas
102
Reclamações respondidas
50%
Aguardando resposta
51
Reclamações resolvidas
23,3%
Voltariam a fazer negócio
20%
Reclamações avaliadas
30
Nota média do consumidor
1,7
Tempo médio de resposta
6 dias e 1 hora

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Rápido Fênix nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Não recomendada
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada

O que dizem sobre Rápido Fênix

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,57%
Ônibus Rodoviário

Problemas

23,24%
Descumprimento de horários marcados

Produtos

45,96%
Ônibus

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O Grupo Fênix, denominado Fênix desde 2003, atua no segmento de serviço de transporte de passageiros há 70 anos. Somos uma das principais operadoras de transporte coletivo do interior paulista.

CNPJ: 07.022.473/0001-39

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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