Qual a reputação de Rappi?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Rappi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 8774 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 41 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3271 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Rappi?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações na categoria Logística e Entrega Rápida para Rappi

Exibindo 5 de 914 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rappi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Repasse semanal incorreto com cobrança indevida de dívida já resolvida e reembolsada

Olá, equipe de suporte da Rappi.Estou entrando em contato porque o meu repasse semanal de hoje veio com o valor incorret...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Falta de Itens e Falta de Solução da Rappi

A segunda vez que faço pedido nessa plataforma e vem faltando itens. Reclamo no app e vem uma mensagem dizendo que sente muit...

Não respondidaHá 7 horas
‌
Ler reclamação completa
Entregador Rappi não recebe saldo de incentivo após 3 semanas e suporte não resolve

Bom , trabalho com a Rappi já faz 6 anos e sempre tive dor de cabeça com a plataforma pra ser sincero , mas sempre pagaram ce...

Não respondidaHá 16 horas
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Entregador solicita estorno de valor descontado após cliente alegar não recebimento de entrega

Eu fiz uma entrega na portaria e a cliente disse que não foi entregue eles descontaram 140 de mim trabalhando o dia todo, que...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura Rappi Premium e Solicitação de Reembolso Proporcional

Boa noite!Sou cliente Rappi Premium desde 14/11/2019.Mas hoje, depois de péssimas experiências de compra ...

Não respondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
1 de 183
Filtros especiais
Categorias
(914)
Produtos ou serviços
(618)
(87)
(53)
(15)
(11)
(5)
Problemas
(205)
(144)
(103)
(69)
(47)
(46)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade