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Reclamações

Atraso extremo na entrega do pedido ***** de tênis Ous pela transportadora MANDAÊ/Dias_sp

Cara, quero enfatizar de começo que a RATUS é uma ótima loja.Produtos bons e etc.Mas o que está me causando transto...

ResolvidoHá 20 dias
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Atraso na entrega do pedido #***** realizado em 02/02

Pedido: #***** foi feito a dia 02/02 porem consta no envio saiu para entrega Cód. ***** dia 08/02 e até agora não recebi o pr...

Não resolvidoHá 5 meses
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Loja Ratus e Nubank negam reembolso mesmo com prova de [Editado pelo Reclame Aqui] e produto com defeito

Realizei uma compra no valor de R$3.419,98 via PIX em 24/05/2025 na loja Ratus Skate Shop que usa o sistema de pagamentos da ...

RespondidaHá 1 ano
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Produto divergente e cancelamento de compra sem reembolso na Rattus Skate Shop

No dia 18/03/2025, realizei uma compra na loja Rattus Skate Shop, que utiliza a plataforma de vocês, Nuvemshop, tanto para ex...

RespondidaHá 1 ano
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Falta de suporte / tenis Vans com problemas de Qualidade

Comprei um tênis Vans modelo kile walker, na loja Ratus Skate Shop, e após aproximadamente 10 meses, o tênis descolou na late...

RespondidaHá 1 ano
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