Produto não recebido após confirmação de entrega pelo app Magazine Luiza
Fiz uma compra nesta loja pelo app do magazine Luiza ( relógio) dia 01 de julho .de 2026 e dia 02 de julho apareceu no App que fo
Resolvida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,67
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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RELÓGIO MONDAINE OXIDANDO/MACHADO COM POUCO TEMPO DE USO
Venho registrar minha insatisfação com a compra de um relógio adquirido através do Mercado Livre, junto à loja RBM Webshop.br/b
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega do produto, que era pra ser entregue no dia seguinte
Comprei um relógio para o Dia dos Namorados confiando na informação do site, que indicava entrega para o dia seguinte. O produto n
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebimento de produto errado e em más condições, com transtornos para devolução e decepção de crianças
Fiz uma compra de kit doces e recebo um mini compressor de ar.. totalmente aleatório e mal embalado. E ainda o produto dentro da c
ResolvidaLer reclamação completaRelógio Champion com defeito e solicitação de devolução recusada
Fiz uma compra de um relógio para dar de presente a minha irmã nessa loja pelo mercado livre,com uma semana de uso o relógio arreb
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