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Esta empresa recebeu 53 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.58.
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Dos que avaliaram, 78.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de assinatura do Responde Aí

Cancelei a assinatura do responde Aí e até o momento estão descontando no meu cartão. Falaram que podia cancelar e parar de d...

RespondidaHá 4 dias
Impossibilidade de cancelamento e estorno de valor pago de assinatura anual

Todo ano tenho que cancelar a minha assinatura nem necessito mais do uso e não estornam o valor que já foi pago. Ficam ganhan...

RespondidaHá 7 dias
Cobrança indevida de renovação automática anual e recusa de estorno dentro do prazo de arrependimento

No dia 26/05/2026, fui surpreendido com uma cobrança no meu cartão de crédito referente à renovação automática de um plano an...

RespondidaHá 8 dias
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura por Erro no Site - Solicitação de Cancelamento Manual Urgente

Prezados,Venho por meio desta solicitar formalmente o cancelamento imediato da minha assinatura e a interrupção de quais...

RespondidaHá 9 dias
Impossibilidade de Acessar Minha Conta para Cancelamento de Plano

Simplesmente não carregam a página de "minha conta" quando a conta tem assinatura de alguma plano, justamente para ...

RespondidaHá 9 dias
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