Qual a reputação de Retta Oficial?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Retta Oficial

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

Está com problemas com Retta Oficial?

Reclamar

Reclamações respondidas para Retta Oficial

Exibindo 5 de 69 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Bolsas rasgaram em menos de 3 meses e loja não resolve o problema, sumindo do chat.

fiz a compra de um kit de bolsas na shopee com essa loja e em menos de 3 meses as bolsas rasgaram, entrei em contato com a lo...

RespondidaHá 1 mês
Data de entrega enganosa - pedido atrasador

Realizei um pedido no dia 30/06 e, até hoje (13/07), ainda não o recebi.Além do atraso, não consegui entrar em cont...

RespondidaHá 1 mês
Produto não chega

Comprei uma bolsa no site, dia 12/06. Na qual nunca foi realizado uma tentativa de entrega, com data prevista de chegada 18/0...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega da bolsa e falta de suporte pós-venda

Comprei uma bolsa no mês de janeiro e, no momento da compra, foi informado prazo de 12 dias úteis para entrega. Antes do paga...

RespondidaHá 7 meses
Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Loja após Pagamento do Frete Expresso

Efetuei o pagamento da compra dia 20/01e paguei o frete mais caro por que precisava do produto a tempo o prazo era a entrega ...

RespondidaHá 7 meses
1 de 14
Filtros especiais

Categorias
(44)
(4)
(2)

Produtos ou serviços
(48)
(9)
(1)
(1)

Problemas
(17)
(16)
(7)
(7)
(4)
(3)
RA Ads
RA Ads