Cobrança indevida de reinstalação e mau atendimento por vendedora de aquecedor
Sou proprietária de uma unidade no Condomínio Graciosa em campinas e comprei à vista um aquecedor com a vendedora Sheila Mattos r
Respondida
Ler reclamação completaRinnai é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,9%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 7,83
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Energia Solar e Eólica.
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Exibindo 5 de 679 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rinnai).
Produto não esquenta água após desarmar e falta de suporte técnico da Rinnais.
Fiz uma compra em um representante da empresa e o produto desarma de forma que a água não esquenta de jeito nenhum depois de desar
ResolvidaLer reclamação completaColetor solar Titanium plus com infiltração de água após 6 meses de uso
Comprei três coletores solar Titanium plus no valor de 3.397,00 reais cada uma , em janeiro deste ano, qdo foi em julho uma delas
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida por peças em garantia e divergência de informações da assistência técnica
Sou representante do Grupo Escoteiro Jaçatuba e venho registrar minha total indignação com a Rinnai e sua rede de assistência técn
RespondidaLer reclamação completaDEFEITO RINNAI 21L
Fiz compra uma compra do aquecedor Rinnai 21 Litros, no mês 10/25 na cidade de São marcos. Inicialmente funcionou . A alguns mese
Não resolvidaLer reclamação completa
