Ótimo
Funcionários Ativos ou Desligados
Veja abaixo como solicitar o reembolso de créditos de cartões Riocard Mais para funcionários.
Funcionário Ativo
PASSO 1: AUTORIZAÇÃO
O funcionário que possui o contrato de trabalho ativo na empresa, o empregador deverá autorizar o resgate de crédito por meio de uma declaração de autorização (com validade de até 15 dias úteis). A declaração pode ser em papel timbrado com assinatura e carimbo do CNPJ. Caso a empresa não possua carimbo, poderá utilizar assinatura digital com verificação (exemplo: assinatura digital do gov.br)
Veja o exemplo de modelo [clique aqui].
PASSO 2: DEVOLUÇÃO DO CARTÃO
Vá a uma de nossas lojas e apresente:
O cartão em bom estado físico e de funcionamento;
RG e CPF, originais e cópias.
PASSO 3: SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
**Depois de concluída a devolução do cartão, solicite o reembolso, apresentando:**
RG e CPF originais;
Declaração da empresa, autorizando a devolução (com validade de até 15 dias úteis) - [Clique aqui];
Formulário de Resgate de Crédito preenchido - [Clique aqui];
Dados bancários do titular do cartão para depósito;
Endereço completo com CEP.
Prazo: a análise e retorno sobre o pagamento serão feitos em até 14 dias úteis.
Observação: As contas correntes dos bancos Bradesco e Banco do Brasil, possuem um dígito. Para possibilitar o depósito é necessário que seja informado. Veja o formato correto:
Banco do Brasil: Agência 0000-0 | Conta Corrente: 0000-0
Banco Bradesco: Agência: 0000-0 | Conta Corrente: 0000-0
Atenção: A conta bancária para depósito deve estar no mesmo nome do titular do cartão e do favorecido da solicitação.
Funcionário Desligado
PASSO 1: DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS
Veja os itens necessários para atendermos sua solicitação:
O cartão em bom estado físico e de funcionamento;
RG e CPF originais e cópia;
Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho ou CTPS.
PASSO 2: SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
**Após reunir os itens necessários para devolução do cartão, solicite o reembolso em uma de nossas lojas, apresentando:**
O cartão em bom estado físico e de funcionamento;
RG e CPF, originais e cópias;
Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho ou CTPS;
Formulário de Resgate de Crédito preenchido - [Clique aqui];
Dados bancários do titular do cartão para depósito;
Endereço completo com CEP.
Prazo: a análise e retorno sobre o pagamento serão feitos em até 14 dias úteis.
Observação: As contas correntes dos bancos Bradesco e Banco do Brasil, possuem um dígito. Para possibilitar o depósito é necessário que seja informado. Veja o formato correto:
Banco do Brasil: Agência 0000-0 | Conta Corrente: 0000-0
Banco Bradesco: Agência: 0000-0 | Conta Corrente: 0000-0
Atenção: A conta bancária para depósito deve estar no mesmo nome do titular do cartão e do favorecido da solicitação.
Cartão Expresso Cadastrado
Para resgatar o saldo do seu Riocard Mais, ele precisa estar associado a um usuário com CPF ou CNPJ no site riocardmais.com.br
Para solicitar o reembolso, vá até uma loja Riocard Mais com os seguintes itens:
Cartão em bom estado físico e de funcionamento;
RG e CPF, originais e cópias;
Formulário de Resgate de Crédito - [Clique aqui];
Dados bancários do titular do cartão para depósito.
Prazo: a análise e retorno sobre o pagamento serão feitos em até 14 dias úteis.
Observação: As contas correntes dos bancos Bradesco e Banco do Brasil, possuem um dígito. Para possibilitar o depósito é necessário que seja informado. Veja o formato correto:
Banco do Brasil: Agência 0000-0 | Conta Corrente: 0000-0
Banco Bradesco: Agência: 0000-0 | Conta Corrente: 0000-0
Atenção: A conta bancária para depósito deve estar no mesmo nome do titular do cartão e do favorecido da solicitação.
Confira no link os endereços e horários de funcionamento das lojas: https://www.riocardmais.com.br/lojas