Não recebi minha premiação de R$ 800,00 da Rocket Trader por erro no cadastro
Participei de um campeonato de traders promovido pela Rocket Trader e conquistei o segundo lugar, tendo direito a uma premiação de
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 10
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,2
- Tempo médio de resposta
- 18 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não consigo cancelamento
Preciso do cancelamento e não estão me respondendo
ResolvidaLer reclamação completaCobrança da plataforma RocketTrader
Utilizei a plataforma para participar de um campeonato da RocketTrader, cuja participação foi informada como sendo gratuita. No en
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobrança de taxa por serviço não utilizado na Rocket Trader
Assunto: Reclamação sobre cobrança de taxa por serviço não utilizadobr/br/Venho registrar uma reclamação referente à cobrança
ResolvidaLer reclamação completaSem cotação de índice e dólar
Boa tarde, venho informar que minha plataforma não está funcionando, os ativos de índice e dólar completamente parados, e preciso
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