Recebi bolsa diferente do anunciado e de couro sintético
Fiz compra no site e enviaram produto inferior e diferente do que escolhi . A alça é uma corrente dourada e o couro é sintético .
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 86,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 8
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bolsas, Malas e Mochilas.
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Exibindo 5 de 58 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Romana Bolsas).
Montana bolsas
Aproveitei um link do Facebook para comprar no site da Romana uma bolsa e recebi imediatamente uma confirmação do PagSeguro no val
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e a loja não responde sobre o estorno
Fiz uma compra no dia 04 de setembro com promessa de entrega em dois dias - não recebi a mercadoria e depois de mais de 20 dias pe
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi apenas 1 bolsa de 2 que comprei e não tenho retorno
Em 27/set/26 comprei 2 bolsas br/Pedido n. 33123br/Recebi o pedido apenas com 1 bolsa. br/Mandei mensagem no WhatsApp e não
ResolvidaLer reclamação completanão recebi
Nao recebi. Consta como concluído
ResolvidaLer reclamação completa
