Qual a reputação de Royal Caribbean?

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Reclamações

Experiência insatisfatória em cruzeiro da Royal Caribbean no Grandeur of the Seas com falhas no embarque, serviço de alimentação e entretenimento.

Realizei um cruzeiro no navio Grandeur of the Seas entre os dias 30/05 e 06/06 e minha experiência ficou muito aquém do padrã...

Não resolvidoHá 15 dias
Mala extraviada pela Royal Caribbean Cruises Lines

Fiz um cruzeiro pela royal caribean, no dia 14/02 (para comemorar meu aniversario) com saida do porto de Tampa. No retorno mi...

RespondidaHá 3 meses
Toboáguas quebrados no navio Independence of the Seas durante cruzeiro

Compramos um cruzeiro várias propagandas do navio quando chegamos o toboágua está quebrado os Dois e não vai funcionar durant...

Não resolvidoHá 6 meses
Insatisfação com o cruzeiro Oasis of the Seas: cerveja vencida, atendimento lento e problemas de organização

Eu e minha família fizemos o cruzeiro Oasis of the Seas de 26/out/25 a 01/nov/25, e ficamos insatisfeitos com algumas coisas ...

RespondidaHá 7 meses
Mala danificada no desembarque

Hoje dia 22/08/2025 ao desembarcar do navio Freedom of the Seas no porto de Miami tive minha mala danificada. Eu e minha espo...

RespondidaHá 10 meses
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