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Reclamações

Péssima experiência falta de segurança e atendimento desrespeitoso

Experiência extremamente negativa e preocupante.Minha experiência neste hotel foi completamente insatisfatória e de...

Não resolvidoHá 21 dias
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Constrangimento ilegal, cobrança indevida, humilhação, negligência e ameaça

Eu estava hospedado com minha esposa, no Royalty Copacabana Hotel, localizado na Rua Tonelero, 154, Copacabana, Rio de Janeir...

Não respondidaHá 1 mês
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Entraram no quarto sem autorização

Fique hospedada quatro dias no hotel e a minha experiência foi traumática, pois a minha corrente de ouro sumiu do quarto, qua...

RespondidaHá 1 mês
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Hotel com banheiro vazando e enxoval de péssima qualidade

Estive como hóspede no período de 23/06 a 28/06/2026Banheiro vasando água pela base do Box, acione para resolver o probl...

Não respondidaHá 2 meses
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Insatisfação com hospedagem no Hotel Royalty Copacabana: maus tratos, cobranças indevidas e falta de higiene.

Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com a hospedagem no Hotel Royalty Copacabana, localizado na Rua *****, d...

Não resolvidoHá 3 meses
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