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Constrangimento ilegal, cobrança indevida, humilhação, negligência e ameaça
Eu estava hospedado com minha esposa, no Royalty Copacabana Hotel, localizado na Rua Tonelero, 154, Copacabana, Rio de Janeiro,com estadia já paga ant...
Não respondida
Royalty Copacabana Hotel é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
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- 25%
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- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 7 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Royalty Copacabana Hotel nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Royalty Copacabana Hotel
Reclamações
Hotel com banheiro vazando e enxoval de péssima qualidade
Estive como hóspede no período de 23/06 a 28/06/2026Banheiro vasando água pela base do Box, acione para resolver o problema por várias vezes todos os ...
Não respondidaHOTEL PÉSSIMO!
Péssimo atendimento desse hotel. Não recomendo.Solicitaram os dados meu cartão de crédito (*****), caução de 400,00.Não fazem o estorno, tem que ficar...
Não respondidaCobranças indevidas, falta de suporte e demora no estorno em hotel
Tive Vários Problemas desde o dia da minha chegada em 02/02/26:1. Fiquei no hotel de 02 a 09/2/26 e minha esposa só chegaria na sexta e saindo na segu...
Não respondidaPéssima experiência
No momento do check-in me foi cobrado 400,00 a mais dizendo que estornariam no momento do check-out, mas até o momento não foi feito, também são insta...
Não respondida
Principais problemas comentados
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