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Reclamações

Pedido #*****: Demora na postagem e falta de atualizações sobre o envio de óculos

Realizei a compra de dois óculos no dia 07, referente ao pedido *****, porém até o momento o pedido ainda não foi postado. Já...

ResolvidoHá 1 mês
Demora na entrega e falta de comunicação sobre pedido de óculos

Fiz uma compra de dois óculos no dia 23/3/26 e até agora não recebi nenhuma atualização do pedido, diz que está separando os ...

ResolvidoHá 2 meses
Reembolso não recebido após devolução de óculos e atraso na entrega

Não recebi meu reembolso após devolução do produtoRealizei a compra de um óculos na empresa Santopê (Saint Tropez), poré...

ResolvidoHá 2 meses
Recebimento de óculos arranhados devido à embalagem inadequada após longo período de entrega.

Fiz um novo pedido e recebi os óculos direto da China após quase 50 dias, óculos enrolado em um plástico apenas, sem caixa, s...

RespondidaHá 2 meses
Atraso absurdo na entrega de óculos

Prezados,Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com o serviço prestado por esta empresa.

ResolvidoHá 3 meses
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