Laticínio Scala

Alimentos e Bebidas - Laticínios

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 22
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 100%
Reclamações avaliadas: 10
Nota média do consumidor: 9,6
Tempo médio de resposta: 1 dia e 15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Laticínio Scala nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Boa
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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Post de Laticínio Scala

Comunicado

Ao longo dos últimos meses, trabalhamos na construção de uma nova marca institucional para representar, de forma mais clara e unificada, tudo o que é o Grupo Scala. Nossa divisão de Laticínios, reconhecida pela qualidade dos queijos e cremosos, e a ... Ver mais

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O que dizem sobre Laticínio Scala

Reclamações

Requeijão cremoso talhou, cliente solicita resolução.
Requeijão cremoso utilizo regularmente o produto, é a primeira vez que acontece de talhar.
Aguardo resolução
RespondidaHá 2 dias
cream cheese estragada
Comprei cream cheese estragada
RespondidaHá 2 dias
Manteiga e queijo coalho com gosto estranho e azedo
Recentemente adquiri 2 manteigas e 2 pacotes de queijo coalho da marca a ambos estavam com gosto estranho e azedo diferente de como costuma ser
Respondida10/08/2026
Cream cheese Scalla estragado comprometeu clientes
Trabalho com o cream cheese scalla há 8 anos, requeijão cremoso já parei de usar pois varias vezes vindo estragado, não só um como lote inteiro. Agora...
Respondida04/08/2026
Cobrança indevida e falta de respeito com o cliente.
Sou cliente da Scala há mais de 5 anos e sempre mantive um bom relacionamento comercial com a empresa'. Todos os meus pedidos são pagos antecipad...
Respondida27/07/2026

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

O que são aqueles cristais presentes nos queijos parmesão com mais de 12 meses?
Posso deixar a manteiga fora da geladeira?
Como manter a textura do requeijão culinário e do cream cheese?
3. O queijo parmesão pode ser usado para derretimento?
Como garantir um bom fatiamento do queijo mussarela Scala?

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Principais problemas comentados

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Fundado em 1963,O Laticínios Scala é uma empresa brasileira especializada na produção de queijos. Somos reconhecidos pela tradição, qualidade e sabor de nossos produtos.

CNPJ: 24.333.411/0001-67

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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scala.com.br

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