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Mala de viagem com defeito após 4 anos de uso, empresa se recusa a honrar garantia ilimitada e dificulta contato

A empresa diz possuir garantia ilimitada, porém a mala com o tempo, secou os puxadores e quebrou. Mala tem 4 anos, pouquíssim...

RespondidaHá 6 dias
Mala de 23kg com roda danificada NO PRIMEIRO USO em condições normais

Abri um SAC pelo site da empresa, que por sinal bastante burocrático e moroso na resposta (protocolo *****), e depois de uma ...

RespondidaHá 6 dias
Garantia Vitalícia de Malas não é honrada, defeito de uso alegado pela empresa

A garantia que dizem ser vitalícia não existe. Comprei 2 malas, uma dela está se desfazendo e não realizam o conserto di...

Não resolvidoHá 11 dias
Mala de viagem da Sestini com cadeado defeituoso após 2 anos de uso e poucas viagens

Comprei uma mala de viagem no site sestini em 2024 pois tinha uma viagem internacional. Porém agora 2 anos depois o cadeado d...

RespondidaHá 14 dias
Atraso na entrega de mala comprada online - Pedido *****

Fiz uma compra na Sestini loja on-line de duas malas. Uma das malas chegou, a outra mala continua em status de preparação. A ...

RespondidaHá 17 dias
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