Não recebi minha fatura da Setta e temo corte de energia
Sou cliente da setta e até o momento não recebi minha fatura, estou com receio de ter minha energia cortada pela Nel
Respondida
Ler reclamação completaSETTA ENERGIA é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 6,25
- Tempo médio de resposta
- 1 dia
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 28 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SETTA ENERGIA).
Cliente reclama de cobrança indevida e mau atendimento após assinar contrato com a Setta.
No dia 29/07/2026, assinei contrato com a Setta. Assinei devido à proposta ser teoricamente vantajosa e, além disso, me foi promet
RespondidaLer reclamação completaSETTA NUNCA MAIS ! - EMPRESA COBRA TAXA DE ILUMINAÇÃO PUBLICA QUE NÃO É COBRADA PELA NEOENERGIA NA FATURA
EMPRESA COBRA TAXA DE ILUMINAÇÃO PUBLICA QUE NÃO É COBRADA PELA NEOENERGIA NA FATURA, ESTOU COM UMA CONTA EM ABERTO QUE NINGUÉM RE
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Consumo desproporcional e falta de esclarecimento sobre os gastos
Não consigo os detalhes do meu consumo um mês gastei R$ 10,00 no outro 100,00 no outro 300.00 reais, muito desproporcional ja que
Não resolvidaLer reclamação completaCliente não recebeu a fatura da Celpe Neo Energia e precisa pagar urgentemente.
Eu não recebi a fatura, para pagamento nem app nem o email, nem no whatsapp e a Celpe neo energia já fez a leitura a dias mas não
RespondidaLer reclamação completa
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Aviso importante
Aqui na Setta, a energia renovável é destinada ao seu imóvel com base no seu histórico de consumo — ou seja, sua energia é reservada antes mesmo de você receber nosso boleto. Ao solicitar o cancelamento, o contrato é encerrado, mas a energia já alocada ainda é faturada no período de aviso prévio. Para tirar dúvidas, fale com a gente em nossa central de atendimento através do +55 81 3019 5995.
