Shop Viagem

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Reclamações respondidas: 66,7%
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Voltariam a fazer negócio: dado não disponível
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Nota média do consumidor: dado não disponível
Tempo médio de resposta: 22 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Shop Viagem nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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Reclamações

Cliente não recebeu mochila para viagem e site de rastreio não funciona
Fiz a compra de uma mochila para viagem, Pedido #*****, era para chegar até 17 de abril e até hoje não recebi. O site de rastreio não existe. Fico no ...
Respondida20/04/2026
Comprei e não recebi
Comprei uma mochila no Shop Viagem, no dia 13/02/2025, recebi a confirmação da compra no mesmo dia, dizendo que chegaria de 5 a 9 dias úteis. Até hoje...
Respondida11/04/2025
Reclamação
Fiz uma compra e paguei a vista no shopviagem mas não recebi . Gostaria de saber se tá chegando ?
Obrigado
Respondida20/03/2025
COMPRA DE BALANÇA DE BAGAGEM
Em 01/03/25, comprei uma balança de bargagem, #16326, para ser entregue entre 5 a 9 dias úteisEntrei no site com o código de ratreamento ******* e rec...
Respondida11/03/2025
Não recebi o produto
Boa tarde!!Minha Avó comprou um guarda-chuva pela Shop viagem e não recebeu o produto, ja se passaram quase 20 dias do prazo de entrega. Gostaria de t...
Respondida23/01/2025

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42,31%

Artigos Esportivos

Problemas

61,54%

Produto não recebido

Produtos

57,69%

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Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 09:00 às 18:00, Terça, das 09:00 às 18:00, Quarta, das 09:00 às 18:00, Quinta, das 09:00 às 18:00, Sexta, das 09:00 às 18:00, Sábado, das 09:00 às 12:00.

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Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 18:00, Terça, das 09:00 às 18:00, Quarta, das 09:00 às 18:00, Quinta, das 09:00 às 18:00, Sexta, das 09:00 às 18:00, Sábado, das 09:00 às 12:00.

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