Qual a reputação de Shopper.com.br - Supermercado?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Shopper.com.br - Supermercado

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 250 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
110 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Shopper.com.br - Supermercado?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Shopper.com.br - Supermercado

Exibindo 5 de 574 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedidos do iFood com itens faltando e shopper ignorando reclamações

Hoje fiz 2 pedidos atraves do I Food.Os dois vieram faltando itens, porem o valor foi pago integralmente.Iniciei as...

ResolvidoHá 2 dias
Compra de itens errados e descaso no atendimento por duas vezes, com solicitação de reembolso.

Fiz uma compra na 4a feira (27/05) de 3 itens: 1 suco de laranja, 1 salada e 1 iogurte de 500 ml.Me entregaram 1 cafe e ...

ResolvidoHá 6 dias
Shopper: Descumprimento de horário agendado e falta de comunicação geram decepção e descaso com o cliente.

Mais uma vez tive uma experiência extremamente decepcionante com a Shopper. Realizei uma compra com horário de entrega agenda...

Não resolvidoHá 7 dias
PRODUTOS MOFADOS!

Produtos vencidos, mofados, impróprios ao consumo e falta de estorno das compras! Não confiem, fujam!

Não resolvidoHá 7 dias
1 de 115
Filtros especiais

Categorias
(248)
(57)
(48)
(44)
(16)

Produtos ou serviços
(240)
(35)
(34)
(30)
(21)
(14)

Problemas
(111)
(86)
(48)
(48)
(48)
(27)