Qual a reputação de Skala Cosméticos?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Skala Cosméticos

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Esta empresa recebeu 55 reclamações.
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Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.89.
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Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Skala Cosméticos

Exibindo 5 de 31 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Reclamação Formal: Omissão de Atendimento e Ausência de Canais Funcionais entre Skala e Lola

RECLAMAÇÃO FORMAL OMISSÃO DE ATENDIMENTO, AUSÊNCIA DE CANAIS FUNCIONAIS E RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA ENTRE SKALA E LOLAI...

Não respondidaHá 3 meses
Skala Cosméticos e Lola Cosmetics: Falta de Atendimento e Responsabilidade Solidária

Skala Cosméticos,Venho, por meio desta, registrar reclamação formal diante da ausência total de atendimento nos canais o...

Não respondidaHá 4 meses
Pedido urgente de intervenção da Skala bloqueio, coação e descaso da Lola

Sei que a Lola Cosméticos, infelizmente, não responde diretamente e não tem me dado suporte, mas como houve a junção com a Sk...

Não respondidaHá 4 meses
Diminuição da embalagem do condicionador Skala sem alteração no preço

Minha esposa só compra shampoo e condicionador da sua linha. Recentemente, compramos o mesmo produto, onde na caixa, o condic...

Não respondidaHá 6 meses
Suporte Skala: Interrupção do acompanhamento após avaliação positiva

Fiz uma reclamação em relação ao controle de qualidade da Skala. Me responderam, disseram que viriam buscar o pote ara anális...

Não respondidaHá 1 ano
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