Shampoo e condicionador Skala ressecaram o cabelo
Boa noite,comprei um kit shampoo e condicionador skala morango e não tive uma boa experiência ressecou bastante meu cabelo ficou igual uma vassoura de... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 66.7% das reclamações
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 94,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,6%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Skala Cosméticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Confira o vídeo de Skala Cosméticos
Post de Skala Cosméticos
Skala Cosméticos apresenta a linha Skala Genetiqs
FORÇA, BRILHO E HIDRATAÇÃO Seja ele liso, ondulado, cacheado ou crespo, é fato que cada fio de cabelo é único. Pensando em restaurar e valorizar as características genéticas de cada tipo de cabelo, Skala Cosméticos, marca brasileira vegana e com pre... Ver mais
O que dizem sobre Skala Cosméticos
Reclamações
Condicionador com redução de volume
A decepção quando abri o kit de shampoo e condicionador da skala.Diminuíram demais o condicionador.Quando abri,me decepcionei.A embalagem dá a entende... Clique para ver mais.
RespondidaMá qualidade
Comprei um produto da skala que detonou meu cabelo ,produto ruim ,mesma coisa de nada meu cabelo ficou com péssimo aspecto odiei .
RespondidaSkala Amido de Milho
Comprei a máscara Skala Amido de Milho acreditando na proposta de hidratação divulgada pela marca, mas o resultado foi extremamente decepcionante.Usei... Clique para ver mais.
RespondidaSkala Expert Acachonados mancha as roupas
Creme Skala Expert Acachonados mancha de preto as roupas, as unhas e a embalagem não deixa claro de forma nítida que acontece isso, essa informação de... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
41,43%
Cabelos
Problemas
18,93%
Cabelo danificado
Produtos
33,18%
Creme para pentear
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Conheça mais
Há mais de 30 anos no mercado, a Skala Cosméticos oferece um portfólio completo de produtos 100% veganos que aliam tecnologia e performance a preços acessíveis. A Skala é uma marca que representa a população brasileira! Com tratamentos que vão desde cuidados com os cabelos até banho e pós-banho, a marca se preocupa em transformar os momentos do dia a dia em experiências de autocuidado e bem-estar.
CNPJ: 66.288.002/0001-36
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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