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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
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Desempenho de Smart Fit

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O tempo médio de resposta é 26 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Exibindo 5 de 33 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Smart Fit). 

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Reclamações

Solicitação de padronização de treino no app da Smart Fit devido a restrições físicas e impedimento do gerente.

Sou cliente Black da Smart fit Campinas Chácara Primavera e tenho um problema no ombro e calcanhar que me impede de fazer alg...

ResolvidoHá 2 meses
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Impossibilidade de Reativação de Plano Black com Benefícios de Novos Alunos na Smart Fit Unidade Granja Viana

Fui aluno da unidade Morumbi por muitos anos e após me mudar para a região da Granja Viana, não havia uma unidade próximo a m...

ResolvidoHá 3 meses
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Uniforme Smart Fit manchado após primeira lavagem

Sobre o uniforme de personal trainer da Smart Fit.Comprei o uniforme recentemente e, já na primeira lavagem, a parte br...

RespondidaHá 3 meses
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Problemas de manutenção: ar condicionado, ventilador, lâmpadas e equipamentos danificados na academia.

ar desligado e ventilador desligado, segundo funcionários o ventilador está quebrado e o ar nao foi ligado na hora que a unid...

Não resolvidoHá 5 meses
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Falta de comprometimento com o personal

Sou personal na Smart Fit em diversas unidades e adquiri os uniformes para dar aula.Desde o início tive problema com os...

RespondidaHá 2 anos
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