Qual a reputação de Smart Fit?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Smart Fit

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Esta empresa recebeu 14724 reclamações.
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10 reclamações aguardando resposta.
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5654 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.38.
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Dos que avaliaram, 55.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 62.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2025 a 30/06/2025

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Todas as reclamações sobre Mau atendimento do prestador de serviço para Smart Fit

Exibindo 10 de 3367 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Smart Fit). 

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Reclamações

Cobrança indevida e descaso no cancelamento para idoso na Smart Fit

Em novembro de 2023, se matriculamos na smart fit Joinville Saguaçú.Em janeiro de 2024 meu companheiro ***** que é uma pessoa...

Não respondidaHá 2 dias

Constrangimento causado por atendente da recepção e se negando a se identificar , falta gravíssima.

Sou o cliente Aparecido de matrícula n ***** Plano Black da unidade Brooklin.Do acontecido :No dia de hoje no per...

Não respondidaHá 3 dias

Não consigo contato

Não consigo contato com o único canal de atendimento que eles possuem. Não atendem.

Não respondidaHá 4 dias

Funcionários da Smart Fit Corifeu forçando a saída de clientes antes do horário

Venho por meio desta expressar minha profunda indignação e insatisfação com a conduta de funcionários na unidade Smart Fit Co...

Não respondidaHá 5 dias

[Editado pelo Reclame Aqui]

Fui [Editado pelo Reclame Aqui], constrangida dentro da academia com tudo pago e ainda estão trabalhando de forma [Editado pe...

Não respondidaHá 5 dias

não consigo fazer um plano

Não estou conseguindo contratar espero que vocês atualizem meu cadrastro la quero treinar

RespondidaHá 6 dias

Assunto: Reclamação Tratamento inadequado e ausência de estrutura para bicicletas na unidade Jardim Chapadão (Campinas)

Assunto: Reclamação Tratamento inadequado e ausência de estrutura para bicicletas na unidade Jardim Chapadão (Campinas)...

RespondidaHá 7 dias

Personal online não compareceu e mau atendimento no app

contratei o plano da total pass que da acesso a todas as smartfit, e direito ao personal online, pois bem, fiz o agendamento ...

RespondidaHá 10 dias

Insatisfação

Fiz a Kinshasa matrícula no dia 10/06/2025, pois na hora da matrícula foi passado que as 05 da manhã teria uma pessoa para me...

RespondidaHá 13 dias

Reclamação sobre conduta inadequada e constrangimento por parte de funcionário da recepção na Smart Fit de Taubaté

Gostaria de registrar uma reclamação formal a respeito de um episódio constrangedor ocorrido no dia 13 de junho de 2025, por ...

Não respondidaHá 14 dias
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