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Reclamações

Solicitação de estorno de gift card Zé Delivery comprado no Smash

No dia 11/03/2026 as 11:35 realizei uma compra no Smash de um gift card do Zé Delivery no valor de R$150,00, porém me arrepen...

RespondidaHá 4 meses
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Não troco

Ganhei um vale Smash da minha empresa e troquei R$ 50,00 no Netshoes e R$ 30,00 no mc donald, no site do Netshoes não aceita ...

Não resolvidoHá 5 meses
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Compra cancelada com cartão presente Smash e saldo não estornado há mais de 15 dias

Eu fiz uma compra com meu cartão presente smash, a compra foi cancelada e o saldo não retornou. Entrei em contato com a Smash...

RespondidaHá 6 meses
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Não consigo enviar gift card via WhatsApp e não recebo o estorno do valor pago

Comprei um cartão para dar de presente o site da opção de enviar via WhatsApp mas essa opção nunca acontece e o WhatsApp nunc...

RespondidaHá 7 meses
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Cobrança indevida de Gift Card não aprovado e dificuldade de estorno

Fiz uma compra Gift Cards de R$1.260,00 no dia 12/12, o pagamento foi reprovado no sistema mas meu cartão foi cobrado do mesm...

RespondidaHá 7 meses
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