Ótimo
Estorno de pacote de viagem para Buenos Aires sem explicação, gerando transtornos e prejuízos.
Fiz uma compra de uma viagem para Buenos Aires e estava tudo certo, reservei um pacote de hotel e passagens aereas. Do nada, ...
Não respondidaHá 1 dia
Qual a reputação de SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.?
ReputaçãoÓtimo
Desempenho de SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.
é 7.5.
Todas as reclamações para SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.
Exibindo 5 de 328 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SMILES VIAGENS E TURISMO S.A.).
Pesquise reclamações desta empresa
Reclamações
Cancelamento unilateral de passagem aérea e hospedagem pela GOL Linhas Aéreas sem solicitação do cliente.
Comprei pacote passagem aérea da GOL Linhas Aéreas ida e volta + hospedagem, com pagamento confirmado e e-mail de confirmação...
Não respondidaHá 4 dias
Milhas debitadas mas reserva de pacote de viagem nao confirmada e falta de atendimento
Resgatei com milhas um pacote de viagem, as minhas foram debitadas imediatamente mas não recebi nenhuma confirmação por e-mai...
RespondidaHá 14 dias
Alteração de voo sem opção de confirmação e descaso no atendimento telefônico
Fiz uma compra pelo site da smiles viagens, tudo certo. Porém, ao verificar recentemente o voo do pacote, teve alteração no h...
Não resolvidoHá 21 dias
Solicitação de franquia de bagagem gratuita para voo
Prezados, equipe Smiles e GOL,Gostaria de solicitar, gentilmente, a possibilidade de concessão da franquia de bagag...
RespondidaHá 21 dias
1 de 66
Filtros especiais
Categorias
(138)
(64)
(19)
(11)
(11)
(7)
Produtos ou serviços
(96)
(43)
(26)
(23)
(11)
(7)
Problemas
(21)
(21)
(21)
(19)
(15)
(15)