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A empresa resolveu 31.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Smooth Experience

Exibindo 5 de 19 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Smooth Experience). 

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de código de rastreio para pedido de shampoo

Fiz uma compra de 2 shampoo no dia 16/09/25 e até agora não recebi nada fala que tá em transporte, mas não consigo nem o códi...

RespondidaHá 7 meses
Pedido não recebido

Fiz uma compra nessa loja newlizer ainda não recebi faz tempo que está em transito mas não chega

RespondidaHá 7 meses
Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa

Estou a exatos 2meses esperando meu produto chegar e até hj nada,o pior que não consigo falar com ninguém,nem o telefone cham...

Não resolvidoHá 8 meses
Atraso na entrega e dificuldade de rastreamento do shampoo Newlizer

Comprei 2 unidades de shampoo da Newlizer,em 31/08/2025 c a promessa de entrega em 20 dias,eles mandam um cód de rastreio imp...

Não resolvidoHá 8 meses
Não recebi o código de rastreio do meu pedido de shampoo

Comprei o kit de 2 shampoo, avisaram que estava em transito,porém não passaram código de rastreio e onde entramos está parado...

ResolvidoHá 8 meses
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