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Reclamações

Atraso na entrega do sofá comprado em 12/12/2025, com múltiplas reprogramações e grande impacto familiar.

Comprei meu sofá no dia 12/12/2025 e na compra a Vendedora informou que o sofa seria entregue até dia 31/01/2026 ou antes. Po...

RespondidaHá 4 meses
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Entrega de sofá diferente do pedido e recusa em cancelar a compra

No dia 26/11/25 , eu e minha esposa compramos um sofá no valor de 6.360,00 com a promessa de ser entregue no dia 14/02/26 , n...

Não resolvidoHá 4 meses
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Sofá entregue com defeitos e manchas. Loja dificulta a troca/cancelamento e não cumpre o CDC.

Realizei a compra de um sofá na loja Sosofa com pagamento parcelado no cartão de crédito. Depois de muito estresse recebi o s...

RespondidaHá 5 meses
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Promessas não cumpridas mal atendimento e deboche com o cliente e intimidação pois querem obrigar cliente receber o produto mesmo ele pedindo o cancelamento

Fiz uma compra nessa loja no dia 23/11 e no ato da compra aonde conversei com a vendedora por mensagem e depois por ligação a...

RespondidaHá 6 meses
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Sofá entregue com defeitos recorrentes após diversas tentativas de reparo e troca

Em 11.06.25 adquiri um sofá nesta empresa. Passado a data da entrega 45 dias, não sei o que fizeram que não confeccionaram me...

ResolvidoHá 6 meses
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