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Reclamações

Provedor de Internet não resolve problema de conexão e dificulta agendamento de visita técnica

Ontem, dia 30 de Junho de 2026, liguei por volta de 13 horas pra Sobralnet, pois passei a manhã inteira sem conexão. Por volt...

ResolvidoHá 2 meses
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Péssimo serviço de internet!!!!

A internet está sempre lenta, isso quando não cai. Fiz o teste de velocidade para provar que o valor está abaixo do que pago ...

RespondidaHá 4 meses
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Cobrança indevida e cancelamento de serviço sem consentimento, com má prestação de serviço e atendimento inadequado.

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa, devido à divergência de informações, má prestação de s...

ResolvidoHá 4 meses
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Suporte e resolução de reparo demorados

Suporte não é bom. O prazo de resolução de um simples reparo é muito longo. Peço mais proatividade da equipe.

RespondidaHá 4 meses
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Sobralnet: Péssimo suporte e atendimento com atrasos constantes e falta de informação

A empresa Sobralnet tem um péssimo suporte e um péssimo serviço de atendimento. No dia 16/03 renovei meu contrato aderin...

Não resolvidoHá 5 meses
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