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Reclamações

Provedor de Internet não resolve problema de conexão e dificulta agendamento de visita técnica

Ontem, dia 30 de Junho de 2026, liguei por volta de 13 horas pra Sobralnet, pois passei a manhã inteira sem conexão. Por volt...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança indevida e cancelamento de serviço sem consentimento, com má prestação de serviço e atendimento inadequado.

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa, devido à divergência de informações, má prestação de s...

ResolvidoHá 4 meses
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Sobralnet: Péssimo suporte e atendimento com atrasos constantes e falta de informação

A empresa Sobralnet tem um péssimo suporte e um péssimo serviço de atendimento. No dia 16/03 renovei meu contrato aderin...

Não resolvidoHá 5 meses
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ATENDIMENTO E FALTA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

SOU CLIENTE SOBRALNET A EXATO 3 ANOS. HOJE, DIA 05/02/2026 ESTOU SEM INTERNET A 3 DIAS. TENTANDO CONTATO COM ELES TODOS...

ResolvidoHá 7 meses
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Falta de retorno e atendimento negligente nos canais de comunicação da empresa

ESTOU TENTANDO CONTATO A HORAS, NÃO TIVE RETORNO, NO TELEFONE ATENDE MAS FICA MUDO, NO WHATSAPP NÃO TENHO RETORNO, ALÉM DISSO...

ResolvidoHá 9 meses
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