Qual a reputação de Solução Network?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Solução Network

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Esta empresa recebeu 35 reclamações.
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é 3.44.
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Dos que avaliaram, 37.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 226 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Solução Network). 

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Reclamações

Cobrança de multa por fidelidade após mudança de endereço sem cobertura de internet

Realizei apenas uma troca de titularidade do serviço de internet junto à empresa Solução Network. No atendimento presencial/d...

RespondidaHá 8 dias
Cancelamento

Aguardando atendimento desde o dia 07/08 para realizar um cancelamento, hoje já é dia 12/08

ResolvidoHá 8 dias
Contestação de multa de fidelidade por cancelamento devido a instabilidades

Solicito o cancelamento e contesto a cobrança de R$350 informada como multa/fidelidade. Peço o envio do termo de permanência,...

RespondidaHá 9 dias
Dificuldade para realizar cancelamento e falta de retorno da empresa

Cancelamento.É abrir um chamado para realizar um cancelamento, ninguém responde, visualizam e não dão retorno.

Não resolvidoHá 13 dias
Linha bloqueada após adesão a plano de internet e cobrança de taxa de fidelidade para cancelamento

Aderir um plano móvel de internet no chip e eles bloquearam a minha linha já tem quatro dia que eu entro em contato com eles ...

RespondidaHá 14 dias
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