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Reclamações

RespondidaHá 13 dias
Pés de cama enferrujados e SAC inacessível

Parece que estava adivinhando. Ao querer montar as camas, pés com roscas nem zincadas, totalmente enferrujadas, impossíveis d...

RespondidaHá 1 mês
2 meses de uso e defeito - SonoHer não dá suporte. Caro e não [Editado pelo Reclame Aqui]!

Comprei um sofá diretamente com a fábrica há aproximadamente 5 meses, com a expectativa de adquirir um produto de maior quali...

RespondidaHá 2 meses
Colchão com defeito e falta de assistência técnica da Sonoher

Comprei um colchão na Sonoher e com pouco tempo de uso ele começou a fazer uns barulhos de estalo, parece que as molas estão ...

ResolvidoHá 4 meses
Colchão de casal com costura abrindo e falta de atendimento pós-venda

Comprei um colchão de casal faz pouco tempo e notei que a costura da lateral está toda abrindo, um absurdo para um produto no...

ResolvidoHá 4 meses
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