Souly
Comprei e não recebi, tento contato por telefone não obtenho resposta
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 13
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 90%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,9
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Souly nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Souly
Reclamações
NÃO RECEBI MEU PEDIDO!!!
FIZ UM PEDIDO EM 20/03 E ATÉ HOJE 15/04 AINDA NÃO RECEBI.
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido dentro do prazo de entrega e solicitação de ressarcimento
Fiz uma compra dia 01/04 número do pedido ***** e até agora não recebi o produto. O prazo de entrega era até o dia 06/04 a empresa não se pronunciou m...
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega do pedido #***** realizado em 30/11
Em 30/11 fiz o pedido: #*****1 x Gengibre em Pó Souly 2 x Canela do Ceilão em Pó Souly Previsão de chegada em 10/12/25 e hoje dia 23/12 e ainda não re...
RespondidaLer reclamação completaProduto com embalagem violada e s.
Boa tarde !Estou frustada ,realizei uma compra no dia 19 de Novembro !E quando chegou havia um produto com a embalagem Violada : Laranja Mouro !A emb...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Problemas
10,53%
Caixa rasgada-amassada
Mais informações sobre Souly
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A Souly existe para ajudar você a se reconectar com seu corpo e restaurar o equilíbrio, oferecendo alimentos que respeitam a sua saúde. 💚
CNPJ: 51.313.845/0001-78
Está no Reclame AQUI há 2 anos
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Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Ecommerce - Alimentos e Bebidas.
