Qual a reputação de BAT Brasil ( Souza Cruz)?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de BAT Brasil ( Souza Cruz)

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 580 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
222 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.48.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com BAT Brasil ( Souza Cruz)?

Reclamar

Todas as reclamações para BAT Brasil ( Souza Cruz)

Exibindo 5 de 8053 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa BAT Brasil ( Souza Cruz)). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cadastro no ConnectBate bloqueado sem justificativa e sem solução após envio de documentos

Título: Cadastro bloqueado sem justificativaSou cliente da Souza Cruz e meu cadastro no ConnectBate foi desativado ...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança Indevida de Boleto Pago - Souza Cruz

Fiz uma compra com a Souza Cruz no boleto para ser pago no dia *****Fiz o pagamento do boleto no mesmo dia as 22:34:25 d...

RespondidaHá 5 dias
Qualidade Inferior e Queima Irregular do Cigarro Dunhill (Antigo Carlton)

Registro aqui minha indignação com a péssima qualidade do cigarro Dunhill, antigo Carlton, péssimo gosto, péssimo cheiro(que ...

RespondidaHá 5 dias
Solicitação de Esclarecimentos e Contestação de Pedidos Realizados Sem Autorização

Prezados,Boa tarde.Meu nome é ***** e sou responsável por três CNPJs que possuem cadastro junto à empresa de vocês. Ressalto ...

RespondidaHá 6 dias
Conta desativada sem justificativa e descaso com revendedor de alto valor

Empresa desativou minha conta, nao soube explicar o pq e deram um prazo de 5 dias para reativa, isso é muita irresponsabilida...

RespondidaHá 7 dias
2 de 1611
Filtros especiais

Categorias
(4117)
(944)
(163)
(64)
(21)
(14)

Produtos ou serviços
(4250)
(653)
(137)
(92)
(37)
(15)

Problemas
(752)
(593)
(588)
(555)
(484)
(443)