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Reclamações

Solicitação de reavaliação de troca dano causado pela embalagem

Prezados,Realizei a compra do produto e, após o recebimento, constatei que o tamanho não ficou adequado. Diante dis...

Não respondidaHá 2 meses
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Propaganda Enganosa

Fiz uma compra em 30.04.26 na loja sitiuada na Rua ***** em Santana ( SPOT SHOES ) de um sapatilha feminina com a garantia de...

RespondidaHá 2 meses
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Estorno

Fiz uma devolução de uma bota no dia 23/02/2026, a bota já chegou na loja e não fazem o estorno do meu dinheiro, mando mensag...

RespondidaHá 4 meses
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Dificuldade na devolução de bota comprada online devido à falta de código de postagem

Fiz a compra de uma bota pelo site da loja, só que ficou apertada pra mim, estou tentando fazer a devolução da bota e não me ...

ResolvidoHá 5 meses
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Pedido de sandálias não enviado e demora na entrega

Comprei 2 pares de sandálias no dia 16/10/25, e ainda nem enviaram o meu pedido. Demoram muito para enviar o pedido, e pelo q...

ResolvidoHá 9 meses
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