Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 70.1% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Starbucks Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Reclamações recebidas
313
Reclamações respondidas
68,7%
Aguardando resposta
83
Reclamações resolvidas
70,1%
Voltariam a fazer negócio
65%
Reclamações avaliadas
117
Nota média do consumidor
6,51
Tempo médio de resposta
15 dias e 16 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Starbucks Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

O que dizem sobre Starbucks Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,94%
Docerias e Cafeterias

Problemas

19,95%
Mau Atendimento

Produtos

20,18%
Bebidas

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CNPJ: 07.984.267/0001-00

Está no Reclame AQUI há 17 anos