Qual a reputação de Sua Música?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.
Saiba mais>

Desempenho de Sua Música

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Sua Música?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Sua Música

Exibindo 5 de 28 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de alteração de e-mail cadastrado na conta Sua Música devido a invasão e perda de acesso.

Bom dia!No início deste ano, meu computador foi invadido e acabei perdendo o acesso à minha conta do Google. Atualm...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida após cancelamento de assinatura de serviço sem anúncios

Fiz uma compra para ouvi as músicas sem anuncio, canselei, mesmo assim continua tendo a cobrança no meu cartão então quero o ...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de datas de início e fim de contrato após cancelamento

Estou pagando a mensalidade, só que eu já fiz o cancelamento do contrato. Preciso que a empresa me forneça A...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Impossibilidade de Cancelamento de Assinatura e Falta de Suporte

Ola bom dia estou aqui por meio dessa reclamação a falta de atenção e transparência dessa empresa estou querendo cancelar min...

Não resolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
CUIDADO: Armadilha de assinatura anual disfarçada e recusa de cancelamento de parcelas!

Gostaria de alertar a todos os consumidores e exigir uma solução imediata da equipe do Sua Música.Assinei o plano P...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 6
Filtros especiais
Categorias
(8)
(1)
Produtos ou serviços
(6)
(2)
Problemas
(10)
(3)
(2)
(1)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads