Porta de armário trincada e cobrança de montagem adicional
Fiz uma compra de uma cozinha com um preço de produto de boa qualidade porém uma porta do armário veio trincada, entrei em contato com a loja falaram ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,1
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sul Móveis nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
PÉSSIMO PÓS VENDA
Comprei um sofá em Março/26, na loja de Sorocaba, Bairro Campolim. No mesmo mês tive um problema com a roda por se tratar de um sofá retrátil e o mesm...
RespondidaSofá novo quebra
Comprei um sofá e em menos de três meses quebrou. Garantia valendo poderiam trocar. Porém eu tinha impermeabilizado o sofá e com a troca perderia dinh...
RespondidaSofa retratil molas sotas
Sofa molas soltas
RespondidaEstofado entregue com defeito impossibilitando o uso e demora na solução
Fiz a compra de um estofado na loja Sul Móveis de Indaiatuba SP no dia 19/07/25, recebi o produto no dia 21/07/25 após desembalar o produto e montar c...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,22%
Não encontrei meu problema
Problemas
32,43%
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