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Reclamações

Sofá entregue quebrado, sem solução após tentativas de reparo e mau atendimento gerencial

Minha experiência com a loja da Ricardo Jafet foi extremamente decepcionante.Comprei um sofá que chegou com defeito...

Não respondidaHá 8 dias
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Sofá entregue na cor errada e cliente aguarda estorno no PIX

Comprei um sofá e paguei á vista ,na entrega em meu domicílio a cor não era a que pedi era completamente diferente .Os dois f...

ResolvidoHá 14 dias
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Atraso na entrega, produto desmontado e impermeabilização ineficaz

Fiz uma compra no dia 23/01/2026 de 2 poltronas e 1 banqueta, e a impermeabilização das mesmas, na loja em Sto Andre, a vende...

RespondidaHá 1 mês
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Compra de mesa e cadeiras com entrega atrasada e informações desencontradas.

Fiz uma compra de mesa de jantar + 6 cadeiras na loja de Santo André no dia 25/4, com pagamento à vista via Pix. Me disseram ...

ResolvidoHá 1 mês
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Descaso com garantia

Comprei um jogo de 6 cadeiras nesta loja, e duas apresentou defeito na emenda das madeiras , inutilizando o nosso uso, entrei...

RespondidaHá 2 meses
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