Meu pedido foi cancelado e não recebi o estorno
Fiz um pedido dia 3/11/26 n ***** no valor de 474,29 para ser entregue dia 4/11/26 entre 11 e 13h. Às 15:38h liguei para o SAC, número ***** e a atend...
Não respondida
Ler reclamação completaSupermercados Mambo é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.
- Reclamações recebidas
- 240
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 55,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,5%
- Reclamações avaliadas
- 118
- Nota média do consumidor
- 4,35
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 3 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Supermercados Mambo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
| Out 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Supermercados Mambo
Reclamações
Recebi carne estragada e a empresa não resolve meu problema
Fiz uma compra em 23/10, entregue em 24/10. As carnes de filé mignon estavam com pontos verdes e imediatamente entrei em contato com o SAC, que me ori...
Não respondidaLer reclamação completaComprei ricota com validade de 1 semana e não consigo devolução
Fiz uma compra dia 31/10/26 , pelo loja online. N pedido #*****158-01.Todo mes compro online porque sou idosa, tenho problemas nas pernas e coluna, e...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
62,6%
Supermercados
Problemas
16,45%
Mau Atendimento
Produtos
33,31%
Supermercados
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“Supermercados Mambo nasceu com o propósito de disponibilizar diversos produtos de qualidade, oferecendo seções exclusivas, como a de cervejas artesanais, azeites, hortifrúti e cafés gourmet.”
CNPJ: 71.676.316/0001-46
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