Não recebi meu colchão do Mercado Livre e não consigo cancelar
Fiz uma compra no mercado livre dessa empresa, um colchão era pra entregar no dia 29/10 e até hoje não entregaram e não consigo
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 55
- Reclamações respondidas
- 67,3%
- Aguardando resposta
- 16
- Reclamações resolvidas
- 77,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,8%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 5,14
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 9 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 60 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Suppremo Sono).
Meu colchão a vácuo chegou com cheiro de poeira e está prejudicando minha saúde
Fiz uma compra na Shopee no dia 12/10 de um colchão Suppremo sono a vácuo D33 Queen, parcelado no cartão .Ele chegou no dia 20/10
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu colchão comprado em 26/09 e a empresa não responde no whatsapp
Fiz a compra de um colchão no dia 26/09 e hoje dia 29/10 ainda não recebi o colchão. Fiz contato com a empresa via whatsapp e não
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cancelar a compra do meu colchão Suppremo Sono da Shopee
Fiz uma compra na Shopee depois de pesquisar muito sobre colchão, optei pela marca Suppremo Sono porque no anúncio informava 5 ano
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra e a empresa não cancelou nem reembolsou
Fiz uma compra dia 15/10; entrega agendada para 20/10 a 26/10, porém quando percebi a demora de tramitação do status, já sabia qu
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