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Nenhuma atualização e ninguém responde pelo WhatsApp da empresa

Fiz o pedido ***** dia 19/07/2026 e desde o dia 22/07/2026 não houve mais atualização do status do mesmo através do código de...

RespondidaHá 1 mês
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Tapete não está funcionando direito

Recebi o tapete, testei em alguns locais e funcionou brevemente e logo parou, achei que poderia ser a bateria, mas não consig...

ResolvidoHá 1 mês
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Fiz uma compra dia 12 de junho e ainda não saiu para a entrega

Fiz uma compra dia 12 de junho e eles me passaram a previsão de 5 dias úteis pra fazer + 2 dias úteis para entregar, porém me...

ResolvidoHá 2 meses
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Atraso na entrega e falta de atualização do pedido n ***** - Solicitação de reembolso

Fiz um pedido no dia 09/02, numero ***** e até hoje não recebi nem tive notícias do envio.Entrei em contato com o atend...

ResolvidoHá 6 meses
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Falta de suporte para correção de endereço após compra

No dia 31/12, realizei uma compra no site da Tapz (pedido n *****). Logo após a confirmação do pagamento, identifiquei um err...

ResolvidoHá 7 meses
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