Atraso no estorno após cancelamento confirmado - Pagamento via PIX
No dia 09/12/2025 solicitei o cancelamento de uma compra, que foi formalmente confirmado pela empresa por e-mail no mesmo dia...
ResolvidoHá 7 meses
Qual a reputação de tatame premium?
Sem reputação definida
Desempenho de tatame premium
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Exibindo 5 de 13 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa tatame premium).
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Reclamações
Atraso na entrega e falta de retorno da vendedora sobre o status do pedido.
Bom Dia, fiz a minha compra no dia 13/11/25, prazo de entrega 21 dias uteis.Dia 12/12/25 deu esse prazo, nota fiscal fo...
RespondidaHá 7 meses
Não enviam o código de rastreio é um descaso no pós-venda
Não me mandam o código de rastreio, estão me enrolando pelo WhatsApp, um descaso com o cliente depois que efetuam a compra, p...
RespondidaHá 10 meses
Atraso na entrega de tatame comprado online e demora na resposta sobre o destino da encomenda.
Fiz uma compra on-line de tatame e e está com atraso na chegada. A empresa demora a responder o destino da encomenda.
RespondidaHá 10 meses
Atraso na entrega e cor errada do tatame: solicitação de troca não atendida e falta de retorno da empresa
Comprei o tatame em julho e, além da demora na entrega, ele ainda chegou na cor errada. Solicitei a troca pelo azul bebê e, d...
ResolvidoHá 1 ano
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