Falta de solução e de preocupação com a experiência do cliente *****
********** Tauá AtibaiaRealizei a ***** para hospedagem no Tauá Atibaia.Após concluir a reserva, en...
Não respondidaHá 16 horas
Qual a reputação de Grupo Tauá Hotéis e Resorts?
ReputaçãoBom
Desempenho de Grupo Tauá Hotéis e Resorts
é 6.86.
Reclamações não respondidas para Grupo Tauá Hotéis e Resorts
Exibindo 5 de 56 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Cliente relata dificuldade em comprar programa Mais Tauá devido à falta de logística e mau atendimento da equipe de vendas.
Na verdade, não é bem um erro explícito, é mais uma falta de logística' da equipe de venda do Mais Tauá. Estou literalmen...
Não respondidaHá 3 dias
Cancelamento de hospedagem devido ao adiamento da inauguração do parque aquático.
Adquiri uma hospedagem na venda antecipada do Tauá João Pessoa motivada pela expectativa de usufruir do empreendimento confor...
Não respondidaHá 3 dias
Cliente não consegue contato para realizar reserva via WhatsApp, e-mail, Instagram e telefone.
Estou tentando fazer uma reserva e não consigo falar com ninguém! Robô do ***** não transfere para um atendente e passa algun...
Não respondidaHá 3 dias
Não consigo reabrir contestação de reserva de hotel inexistente e evitar novas cobranças.
Fiz uma contestação pq o nome no cartão me pareceu estranho. Como depois lembrei a origem liguei e pedi desistência da contes...
Não respondidaHá 4 dias
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