Qual a reputação de The Jones Acessorios e Vestuarios Urban Unipessoal?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de The Jones Acessorios e Vestuarios Urban Unipessoal

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 59 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 28 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com The Jones Acessorios e Vestuarios Urban Unipessoal?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para The Jones Acessorios e Vestuarios Urban Unipessoal

Exibindo 5 de 109 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa The Jones Acessorios e Vestuarios Urban Unipessoal). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido e estorno não realizado após diversas tentativas de contato e promessa de devolução

Fiz uma compra em 15/11/2025 (pedido: *****) de um bracelete que estava em pré-venda por R$ 127,20 e nunca recebi o produto, ...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de compra - Segunda ocorrência com problemas

Atraso na entrega, compra realizada no dia 15/03 data prevista para entrega dia 29/03, até agora não atualizou o quadro de en...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido não entregue após pagamento de frete expresso e falta de retorno do suporte ao cliente

Realizei uma compra no site da loja The Jones no dia 12/04/2026, com prazo de entrega previsto para o dia 20/04/2026. Frete e...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente no site The Jones

Realizei uma compra no site da loja The Jones no dia 22/03/2026, com prazo de entrega previsto para o dia 01/04/2026. No enta...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de compra realizada no dia 15/03 com previsão para 30/03, status não atualizado e pedido não recebido.

Atraso na entrega,realizei a compra no dia 15/03 com previsão de entrega no dia 30/03 Hoje 01/04, desde da realização da comp...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 22
Filtros especiais
Categorias
(28)
(4)
(2)
Produtos ou serviços
(13)
(13)
(7)
Problemas
(109)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade