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Desempenho de The Jones Acessorios e Vestuarios Urban Unipessoal

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Reclamações

Demora no estorno.

No dia 06/12/25 efetuei uma compra de duas pulseiras e um anel na loja, dando um total de R$ 260,39 em 4X no cartão de crédit...

ResolvidoHá 5 meses
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Cobrança indevida: Compra cancelada e estorno não realizado via Pix

Realizei uma compra em 31/12/2025 no valor de R$123,42 e solicitei o cancelamento em 06/01/2026 dentro do prazo legal.

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso na entrega e descaso com a devolução e estorno do valor pago após mais de dois meses.

Fiz uma compra, o envio chegou super atrasado e avisei que não iria receber. Efetuei a devolução do pedido no dia seguinte qu...

RespondidaHá 5 meses
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Demora excessiva no estorno e falta de resolução da loja

O atendimento é MUITO lento. Estou há UM MÊS aguardando o estorno de uma compra e só ficam me enrolando. Não é possível que d...

ResolvidoHá 6 meses
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Produto não entregue, sem contato e impossibilidade de estorno. Solicito reembolso.

Produto não foi entregue e não há meio de entrar em contato ou explicações. Impossível solicitar estorno. Estou inseguro com ...

ResolvidoHá 7 meses
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