Qual a reputação de The North Face?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de The North Face

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 357 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
135 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com The North Face?

Reclamar

Todas as reclamações para The North Face

Exibindo 5 de 2642 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa The North Face). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Jaqueta Venture 2 com problema no revestimento interno e SAC ignorou o cliente.

Comprei um jaqueta Venture 2. O revestimento interno que dá ipermebilização ao produto apresentou problema. Uso uma vez ao an...

Não respondidaHá 18 horas
Atraso na entrega, má qualidade do produto e dificuldade na devolução e reembolso.

Prezados, boa noite.Tive problemas com vocês desde o início da compra (Pedido *****).Comprei uma mochila ...

Não respondidaHá 3 dias
Bota com solado rachado e descolando após 31 dias de uso, com recusa de garantia após alteração unilateral da política.

RESUMO DOS FATOSEm 31/07/2026, adquiri o par de botas BOTA MASC ADU M OFFTRAIL HIKE LT MID GORE-TEX8D9K 7R8 45...

Não respondidaHá 3 dias
Jaqueta The North Face com defeito de costura e zíper, sem solução do vendedor ou fabricante.

Jaqueta The North Face Thermoball ECO adquirida em 03/03/26 no site do parceiro Dafiti (nota fiscal eletrônica 64278254).

Não respondidaHá 3 dias
Óculos recebido sujo e usado, com atraso no estorno e mau atendimento

Bom dia senhores, Me chamo Franciele, comprei um óculos da TNF na loja Iguatemi Porto Alegre.Atendimento ...

Não respondidaHá 4 dias
1 de 529
Filtros especiais

Categorias
(534)
(255)
(199)
(195)
(176)
(103)

Produtos ou serviços
(692)
(227)
(172)
(138)
(113)
(109)

Problemas
(330)
(322)
(272)
(241)
(207)
(169)
RA Ads
RA Ads